ACSI, vale à dì, una indagine di a satisfaczione di i clienti in i Stati Uniti, hà ancu preparatu una valutazione di quantu sò soddisfatti di i so clienti cù e marche individuali à a fine di 2014. Una categuria speciale hè dunque custituita da smartphones, induve a satisfaczione hè monitorata più chè mai. Quì, u mondu hè soprattuttu à circà à un paru di top marche, Samsung è Apple, chì sò stati grandi rivali per uni pochi d'anni avà, è finu à avà paria chì Samsung ritardassi Apple per un bellu pezzu.
Ma questu hè cambiatu questu annu, è i risultati di l'inchiesta ACSI anu revelatu chì i clienti sò più soddisfatti di i telefoni smartphones Samsung cà di i telefoni. iPhone, chì finu à avà era cunsideratu u standard d'oru di u smartphone. A diffarenza quì hè sorprendente, mentri à Samsung ci era un aumentu di l'annu in l'annu in a satisfaczione di esattamente 11%, à i clienti di Apple anu riportatu una diminuzione di a satisfaczione di 4,8%. Una diminuzione hè stata ancu registrata l'annu passatu, da 2,5%, mentre chì in Samsung ci hè statu un aumentu di 6,6%. Ma chì hè daretu à a calata di satisfaczione cù iPhones? Forse u numeru di affari chì li circundavanu hè a culpa iPhone in l'ultimi anni è quist'annu solu ci sò stati assai - prublemi cù a curvatura, i ricordi, a camera chì spunta ancu hà pigliatu assai critichi è altrimenti ùn ci hè micca prublema cù u clicu chì pò esse intesu quandu si usanu qualchi pezzi. iPhone 6s.
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