Samsung hà dichjaratu ufficialmente oghje ciò chì era a causa di u surriscaldamentu è l'esplosioni successive o incendi di i telefoni Galaxy Nota 7. U prublema era batterie difettu, chì in certi casi puderia causà una splusione o un focu. Samsung hà dettu chì i telefunini sò stati esaminati da un incredibile 700 esperti di diversi campi, chì vulianu sapè esattamente cumu si sò accaduti l'accidenti.
Samsung hà ancu negatu ogni altru prublema chì i telefoni avianu. Si trattava solu di batterie difettose. Samsung hà dettu Galaxy Nota 7, un cuncurrente direttu iPhone 7 à a fini d'aostu di l'annu passatu. In certi paesi, però, i telefuni ùn anu mancu in vendita, è in altri sò stati ritirati dopu à uni pochi di ghjorni, cum'è difetti cù a bateria apparsu da u mumentu chì sò stati messi in vendita. In totale, decine di casi induve i telefoni anu pigliatu u focu o esplusioni sò stati registrati. Samsung hà prima pruvatu à riparà tuttu rimpiazzendu e batterie per l'utilizatori gratuitamente, sfurtunatamenti ancu e batterie rimpiazzate cuminciaru à mostrà i stessi prublemi cum'è l'uriginali è cusì a cumpagnia hà decisu di presentà mudelli novi è aghjurnati à u principiu d'ottobre. Galaxy Nota 7, chì deve digià esse cumplettamente sicuru.
Sfurtunatamente, dopu à uni pochi di ghjorni, si scopre chì i telefoni anu i stessi prublemi cum'è i mudelli originali, è a cumpetizione di l'iPhone 7 è l'iPhone 7 Plus hè sparita da i scaffali di a tenda. Samsung hà dumandatu à tutti i prupietari di i telefoni per rinvià u più prestu pussibule à i magazzini autorizati, induve seranu rimbursati a quantità tutale per i telefoni. Sfurtunatamente, i clienti anu capitu chì questu hè un pruduttu relativamente raru, cusì ci sò attualmente circa 130 00 telefoni Note 7 in circulazione solu in Corea di u Sud.
Samsung usa l'aghjurnamenti è l'operatori per pruvà à disattivà i telefoni in modu chì l'utilizatori anu da riturnà. Sfurtunatamente, ancu cusì, ci sò sempre centinaie di millaie di telefoni in u mondu chì ponenu un risicu enormu. In a Repubblica Ceca, pudete rinvià i telefoni chjamendu a linea gratuita 800 726 786, induve scoprerete induve piglià u telefuninu o pudete avè un rapprisentante Samsung chì pigliallu direttamente in casa, cù a prestazione chì vi vi ritruvà i vostri soldi o pudete piglià cum'è un sustitutu Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge.
