S'ellu hè nantu Apple Magazzini operati da cuncurrenti Apple, fora di u so disignu qualcosa di interessante, u Genius Bar deve esse definitu esse citatu. In corta, hè un serviziu in quale Apple à i so clienti in una certa sezione Apple Stora cunsiglia è aiuta cù i so prublemi o prughjetti chì i clienti vulianu implementà in qualchì modu. È u Samsung sudcoreanu vulia ancu purtà un supportu simili à i so magazzini.
U giant sudcoreanu hà iniziatu tuttu u prugettu lanciando trè centri di supportu chì hà apertu in i lochi WeWork in Detroit, Miami è New York. I clienti chì visitanu i centri di assistenza à i clienti riceveranu un impiegatu Samsung "in manu" chì li aiuterà cù tutte e so dumande.
U prugramma serà interessante
Resta da vede se i clienti piaceranu u novu pruduttu. Tuttavia, u capu di vendita di Samsung in i Stati Uniti, Danny Orenstein, crede cusì. Sicondu ellu, a novità aiutarà à espansione a basa di clienti ancu grazia à u fattu chì offre à e persone sperienze ch'elli ùn averanu micca in altre locu. Per esempiu, i seminarii d'una ora cù e persone creatrici chì daranu lezioni nantu à i prudutti è u so travagliu cun elli sò pianificati. Ancu quì, però, Samsung hà pigliatu l'ispirazione, per dì un pocu AppleM. Hà avutu seminarii simili in i so magazzini per qualchì tempu è gode di un successu solidu cù i so clienti grazia à elli.
Tuttavia, sicondu l'infurmazioni dispunibuli, tuttu u prughjettu principiarà piuttostu lentamente è ùn lascià micca i locali di WeWork in prima. Offrenu Samsung opzioni veramente interessanti per rinfreschi o posti per u travagliu tranquillu, chì, à u cuntrariu di Apple, ùn ponu micca offre in tutti i so buttreghi.
In ogni casu, l'iniziativa di Samsung per avvicinassi à i so clienti hè abbastanza interessante è certamente benvenuta. S'ellu riesce à piglià tuttu u prughjettu fora di a terra, almenu in a forma di un Genius Bar è seminarii in Apple, i clienti anu qualcosa per aspittà. E porte di pussibulità chì sò state chjuse finu à avà seranu aperte per elli da Samsung.
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