I cechi anu passatu un record in Internet l'annu passatu. Sicondu l'Associazione per u Cummerciu Elettronicu, i negozii elettronichi domestici anu guadagnatu 196 miliardi di corone. Questu hè 41 miliardi più di l'annu passatu. Inoltre, e spese di i cechi sò ancu aumentate per compra in e-shops stranieri. À u listessu tempu, più è più transazzioni sò realizati da i telefuni mobili. Tuttavia, i risichi ponu ancu esse assuciati cù shopping convenienti. Martin Prunner, attualmente u direttore di u paese di u rapprisentante lucale di PayU, chì hè unu di i più impurtanti attori in i pagamenti in linea nantu à u mercatu domesticu è in u mondu sanu, spiega cumu si difende megliu contru à elli è quale sò l'altri tendenzi in i pagamenti in linea.
Chì crescita di pagamentu avete vistu in i vostri sistemi l'annu passatu, è cumu avete trattatu?
Avemu ancu avutu un annu record. L'effettu di u coronavirus è u fattu chì un'altra parte di l'ecunumia si trasfirìu rapidamente à u mondu in linea hè statu assai riflessu, chì hà avutu un impattu annantu à a significativa riduzione di cash on delivery è a crescita di u numeru di pagamenti in linea. À u listessu tempu, era una fine di l'annu assai forte. Certi ghjorni di nuvembre, per esempiu, avemu registratu un fatturatu doppiu cumparatu cù l'annu passatu.
Avete registratu una sopracarga di sistemi cù una crescita cusì grande?
Pagamenti è tutti i sistemi anu travagliatu in modu affidabile. Aspittemu aumenti è sò pronti per elli. Ùn ci era micca cumplicazioni inespettate. À u listessu tempu, prestemu assai attenti à a sicurità. Questu hè impurtante per tuttu u settore è u so livellu hè attualmente in crescita.
Cumu esattamente?
Un novu standard, u chjamatu 3DS 2.0, cuntribuisce à questu hè un tema menu cunnisciutu trà i clienti. Segui a direttiva di l'UE chì hè stata introdutta in settembre 2019 è hè cunnisciuta cum'è PSD 2. In corta, sti novi passi aumentanu a sicurità, PayU hè cumplettamente cumpatibile cun elli, è in u mumentu i pagamenti in linea processati utilizanu a suluzione 3DS 2.0.
Puderanu questi accurtatoghji esse più accessibili à l'utilizatori mediu?
Sò in relazione cù a verificazione di u cliente. Per esse più perfettu, cuntribuisce à a lotta contru u fraud. In pratica, u 3DS 2 introduce una forte autentificazione di u cliente è esige l'usu di almenu dui di i trè elementi seguenti: qualcosa chì u cliente sapi (un PIN o password), qualcosa chì u cliente hà (un telefunu) è qualcosa chì u cliente hè (a riconoscimento di impronte digitali, faccia o voce).
3DS 2.0 si applica à tutte e transazzione?
Certi transazzioni seranu esclusi da u logu. Questu hè soprattuttu u casu cù un valore di menu di EUR 30, cù micca più di cinque transazzioni permessi in una fila. Se l'ammontu tutale di una carta hè più di 100 € in 24 ore, una verificazione forte serà necessaria. In ogni casu, hè pussibule dumandà una verificazione forte per ogni transazzione, ancu per i valori più bassi, se, per esempiu, u bancu emittente decide di fà.
Chì benefici porta 3DS 2.0 à i marketers ?
Per esempiu, li aiuta à risponde à i novi esigenze per tutti i pagamenti elettronichi. Se un mercante hà un gran numaru di clienti in Europa, hè necessariu per u 3DS 2 per travaglià. 3DS 2.0 hà un forte potenziale per cumbatte a frode mentre furnisce una grande sperienza di u cliente. À u listessu tempu, 3DS 2.0 aiuta à trasfiriri a rispunsabilità di a transazzione da u cummerciante à u bancu emittente, u bancu emittente assume u risicu per ellu dopu l'autorizazione 3DS 2 completa.
Tutti sò digià aduprà stu standard o micca ancu? Cum'è un cliente, cumu sapè chì un pagamentu hè assicuratu da 3DS 2?
Possu parlà solu per PayU in questu mumentu. Tutte e transazzione di pagamentu sò avà trattate da PayU in u novu standard 3DS 2.0. Hè difficiuli per u cliente di ricunnosce chjaramente in quale modu a transazzione hà da esse fattu, o hà fattu, perchè u bancu emittente decide quandu l'autorizazione di a transazzione hè necessaria una autorizazione 3DS 2.0 completa o s'ellu l'autorizza in un modu speciale senza 3DS. 2.0. Tuttavia, u bancu ùn s'assumiglia micca da a so rispunsabilità.
