Un gruppu di clienti polacchi hà da cunsiderà un prucessu di class-action contr'à Samsung per a durabilità di i so telefoni flessibili. Più di 1100 pruprietarii di e gamme di mudelli più antichi Galaxy Z Fold è Z Flip anu spartutu e so lagnanze in Facebook induve anu spartutu e so sperienze cù u supportu è u serviziu di u cliente di u giant coreanu. È a maiò parte di elli ùn sò micca assai felici.
I prupietarii di i vechji smartphones plegabili Samsung in Pulonia si lamentanu di parechji prublemi. Unu di elli hè chì a film protettiva nantu à a visualizazione flessibile pò esse dannata cù u tempu. Un altru hè chì i centri di serviziu di Samsung ùn sò micca assai disposti à piglià a rispunsabilità è offre una manu d'aiutu, salvu chì a pressione hè messu nantu à elli attraversu i posti negativi di e social media.
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Un portavoce di u giant coreanu in Pulonia hà dettu chì, se u film protettivu nantu à u display flessibile si sguassate o hè dannatu, "dumandemu à i clienti di visità immediatamente unu di i nostri centri di serviziu autorizati è di rimpiazzà gratuitamente durante u periodu di garanzia". Aghjunghjemu chì u periodu di garanzia per i puzzle Samsung dura un annu. Sicondu u situ web polacco Installazione, chì cita u gruppu Facebook susmentionatu, certi clienti anu ricivutu rimpiazzamenti di display gratuiti sottu a garanzia in un periudu di tempu relativamente curtu. Tuttavia, altri ùn anu micca furtunatu è sò stati rifiutati. S'ellu era perchè anu cacciatu a film stessi ùn hè micca chjaru.
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In ogni casu, ancu i clienti chì anu creditu cù a correzione dicenu chì tutta l'esperienza li lasciò cun un gustu amaru. Sò diventati assai più cuscenti di quantu vulnerabile sò questi dispositi, è certi pensanu à vendeli per paura di esse dannatu di novu. Samsung hà vindutu milioni di telefoni flessibili dapoi u 2019, è a maiò parte di i clienti parenu felici cù a so decisione di unisce à stu segmentu di smartphone in crescita. In ogni casu, u più jigsaws chì u giant coreanu vende, più lagnanza nantu à a durabilità di i pannelli flessibili s'accumula. Calchì volta chistu hè duvuta à l 'errore utilizatori, altre volte u film protettivu hè statu cacciatu apposta. Ma ci sò ancu casi induve i clienti eranu semplicemente sfurtunati perchè, malgradu a cura di i so dispositi, hè accadutu un fallimentu hardware.
Allora a capa di copertura trà u fogliu è a visualizazione si fece per mè à a piega 2 è aghju da dì chì sò cuntentu di ùn vive micca in Pulonia.. 😀
Satisfazione cù u serviziu Samsung in a Repubblica Ceca. A riparazione pigliò più per via di u culore di u telefunu. Ma tuttu era presuntamente rimpiazzatu eccettu per a scheda madre.
Aghju un Samsung Z flip 3 è aghju digià trattatu cù u prublema di foil duie volte. A prima volta dopu à sei mesi è dopu dopu à un annu. Anu risolvutu u prublema in u centru di serviziu di Samsung appiccà una nova foglia in circa una ora. Ma anu dettu chì ùn era micca cupartu da a guaranzia è aghju pagatu per a riparazione ogni volta. Ùn vogliu micca più un telefunu chì mi costa cusì. Inoltre, avete da avè u filmu quì, ma paghe per ellu stessu, ancu s'ellu hè pegatu da a fabbrica.
Aghju avutu un flip per 9 mesi, a settimana passata a visualizazione hà cuminciatu à fughje in a curva - frà altre cose, u serviziu Samsung ùn hà micca ricunnisciutu a garanzia è hà distruttu a riparazione per 11 3. Pensu di cacciallu fora. U telefunu m'hà custatu XNUMX curone per mese per u periodu di usu - scherzu caru.
U mo fold 2 si rumpiu in a curva è u serviziu ùn hà micca ricunnisciutu a pretendenza malgradu a guaranzia. Dicenu muscu. dannu è mandanu una foto di un scratch in u latu di metallu chì era quì per un quartu d'annu... cusì ùn vecu micca assai differenza trà u serviziu polaccu è cecu.
Solu un scratch in ogni locu in u telefunu è ci hè digià dannu meccanicu, a guaranzia ùn hè micca ricunnisciuta. A film mi durà circa 6 mesi è dopu l'aghju da mandà à u centru di serviziu è pagà per u so rimpiazzamentu... hè cusì cusì. Per d 'altra banda, hè u megliu telefunu chì aghju mai avutu è sò cuntentu cun ellu.
Eru assai, assai attentu à quellu telefuninu, l’aghju lasciatu apertu in casa, l’aghju piegatu u più pocu pussibule Un ghjornu di a matina, toccu u sguardu è era giallu, l’illuminazione era scura . carky da u cima à u fondu ùn anu ricunnosce a lagnanza finu à ch'e aghju pagatu 400 € per riparazioni Mi hè accadutu un mesi, ùn sò mai cascatu un telefuninu caru è ùn possu micca fà nunda.
Perchè cumprate questu ?!
Tuttu u mondu sapia chì a prima generazione era luntanu da catturà mosche, ma a ghjente hà sempre da lagnà perchè avianu bisognu di qualcosa in più. Per tali tecnulugii novi, l'avissi firmatu chì anu da pruvà à u so propiu risicu da i costi di riparazione più altu.
Aghju un ZFold3 è u mo schermu internu si fusu dopu à una mità d'annu d'usu è, sicuru, u serviziu ùn hà micca ricunnisciutu l'affirmazione è m'hà dettu chì l'aghju fattu per via di una manipulazione pocu prufessiunale di u dispusitivu, cusì ùn aghju mai aduprà un telefunu. cù una visualizazione flessibile di novu !!!
Iè, continuu à leghje quì u listessu dannu chì mi hè accadutu è u serviziu hà trovu un scratch è ùn hà micca ricunnisciutu a pretendenza