L'utilizatori di i telefoni Samsung spessu si lamentanu di u supportu di u software peghju, è hè più veru chì a cumpagnia sudcoreana pigghia più tempu per liberà alcune aghjurnamenti cà i so cuncurrenti, trà quale pudemu truvà, per esempiu, HTC o Huawei. A cumpagnia tandu si cumpurtava assai male Galaxy A Nota 4, chì a cumpagnia paria esse scurdata cumplettamente, postu chì alcune aghjurnamenti ùn anu mancu esce per ellu, ancu s'è l'utilizatori l'aspittavanu dapoi parechji mesi. Stu tipu di cumpurtamentu è u longu tempu d'attesa per l'aghjurnamenti, chì in certi casi dura ancu a mità d'annu, anu avà causatu à i clienti in l'Olanda per esse solu di pacienza.
I clienti insatisfatti chì vivenu in l'Olanda anu presentatu una demanda contru Samsung, accusendu di negligenza. Afirmanu chì a cumpagnia ùn furnisce micca aghjurnamenti per a maiò parte di i dispositi in un annu calendariu determinatu, nè informa l'utilizatori quandu è s'ellu deve aspittà un aghjurnamentu. U fattu chì l'utilizatori ùn sò micca abbastanza infurmati, secondu l'associu lucale di i cunsumatori, aggrava a reputazione di a cumpagnia, chì oghje cerca modi per mantene a so pusizioni cum'è un capu di u mercatu. I clienti affettati sò ancu esigenti chì Samsung cumencia à informà l'utilizatori di quantu tempu u supportu di u software anu da aspittà per i prudutti individuali è ancu chì a cumpagnia informa nantu à gravi difetti di sicurezza in u sistema. Android.
U studiu hà dimustratu chì finu à u 82% di i dispositi Samsung ùn anu micca ricevutu un aghjurnamentu durante l'annu passatu è solu u 18% hà ricevutu una versione più nova di u sistema. Per d 'altra banda, deve esse nutatu chì una parte significativa di u 82% sò telefoni low-end chì ùn anu micca un hardware abbastanza bonu per riceve l'ultima versione di u sistema operatore. Android. In ogni casu, Samsung vole portà alcune funzioni novi quì, cum'è un sensoru di impronte digitali, supportu Samsung Pay o càmera megliu.
* Fonte: Tweakers.net
